文章分类
购物指南
支付配送
售后服务
会员服务
品牌动态
关于慕思
行业资讯
产品评测
返回

配送方式

2019-06-27 18:25:13   来源:

  门店自提


  慕思在全国多个城市拥有多家分店,您可选择到慕思门店自提。


  1、自提范围:


  慕思有门店的城市,详情可咨询客服


  2、自提流程:


  A、在订单中选择门店自提。


  B、收到慕思发送的自提短信。


  C、凭手机短信前往门店自提商品。


  3、自提须知:


  我选择的门店是否有货呢?


  A、若您选择的门店有货,可凭短信到服务台提货。


  B、若您选择的门店无货,则需要慕思客服人员将产品调配到您选择的门店,调配到位后,客服人员将会通知您到点自提。


  我没有收到自提订单号,怎么办?


  若您没有收到自提订单号,请先查看下是否手机屏蔽了此类短信,同时可向在线客服询问,也可以直接致电慕思在线客服进行相关查询处理(400-8819-029)。


  我可以找人代提吗?


  如顾客托人去慕思门店代自提商品,代领人需要提供订单号,若金额较大时(大于1000元),为确保顾客商品财产安全,自提点工作人员会致电顾客本人,确认无误后方可自提,同时会要求代自提人员留下有效身份信息。


  4、运费说明:


  商品采用快递包裹配送,优先选择顺丰,如果您的所在地顺丰不能到达,我们将选择其它优质快递为您配送。


  5、配送范围:


  A、全国


  B、第三方物流公司配送:


  B1、因慕思配送中心暂未覆盖除以上以外的区域,慕思原则上不销售。


  B2、如您确需购买,您需要承担运输费用,费用按物流公司费用收取,您可联系客服人员安排。

上一篇:线下交易

下一篇:配送收货

在线客服